Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf kreuzfahrtkrake.de ist der im Impressum genannte Betreiber. Alle Angaben zum Verantwortlichen, einschließlich Kontaktdaten und Geschäftsanschrift, finden Sie in unserem Impressum unter https://kreuzfahrtkrake.de/impressum.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren. Wir behandeln alle datenschutzrechtlichen Anfragen mit höchster Priorität und antworten in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Eingang Ihrer Nachricht. Unser Engagement für den Datenschutz spiegelt sich in der transparenten Kommunikation und der strikten Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben wider.

Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Registrierungsdaten

Für die Registrierung auf kreuzfahrtkrake.de erheben wir ausschließlich die für die Kontoeröffnung erforderlichen Mindestdaten. Diese umfassen Ihren Namen zur persönlichen Ansprache, Ihre E-Mail-Adresse für die Kommunikation und Kontoverifizierung sowie ein selbst gewähltes Passwort für die Sicherheit Ihres Kontos. Der Name dient der Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung und ermöglicht es anderen Nutzern, Ihre Beiträge zu identifizieren. Die E-Mail-Adresse ist essentiell für die Kontobestätigung, Sicherheitsbenachrichtigungen und die Kommunikation bezüglich Ihrer Inhalte. Alle weiteren Profilangaben sind vollständig freiwillig und können nach eigenem Ermessen ergänzt oder weggelassen werden.

Nutzergenerierte Inhalte und Bewertungen

Beim Erstellen von Bewertungen, Kabineninfos, Schiffsinformationen und anderen nutzergenerierten Inhalten verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Texte, Bewertungen und optional hochgeladene Bilder. Diese Inhalte können personenbezogene Daten enthalten, wenn Sie beispielsweise über persönliche Erfahrungen berichten oder sich selbst in Bildern zeigen. Wir verarbeiten diese Daten zur Bereitstellung unseres Bewertungsdienstes und zur Information anderer Nutzer über Kreuzfahrterfahrungen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung beim Erstellen der Inhalte sowie unserer berechtigten Interessen an der Bereitstellung einer umfassenden Informationsplattform.

Technische Daten und Nutzungsverhalten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen, um die Funktionalität und Sicherheit der Plattform zu gewährleisten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem, Referrer-URL und Zeitstempel der Zugriffe. Für das cookielose Tracking verwenden wir Umami Analytics über unsere Subdomain leuchtturm.2kreuzfahrer.de, welche anonymisierte Nutzungsstatistiken ohne Verwendung von Cookies erstellt. Diese Daten helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Vertragserfüllung und berechtigte Interessen

Die Verarbeitung Ihrer Registrierungsdaten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Nutzungsvertrags. Für die Bereitstellung des Bewertungsportals und die Verwaltung Ihres Nutzerkontos ist diese Datenverarbeitung erforderlich. Die Veröffentlichung und Verwaltung nutzergenerierter Inhalte stützt sich auf unsere berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO, da wir ein legitimes Interesse an der Bereitstellung einer umfassenden Informationsplattform für Kreuzfahrtinteressierte haben. Diese Interessenabwägung berücksichtigt sowohl die Meinungsfreiheit der Nutzer als auch die Informationsinteressen der Öffentlichkeit.

Einwilligung und besondere Kategorien

Für die Verarbeitung von Bildern und anderen Inhalten, die über das für den Vertrag Erforderliche hinausgehen, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO ein. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Bei der Veröffentlichung von Bildern räumen Sie uns die erforderlichen Nutzungsrechte ein, um diese im Rahmen unseres Dienstes verwenden zu können. Die Einwilligung umfasst auch die Berechtigung zur Bearbeitung und Anpassung der Bilder für verschiedene Darstellungsformate auf unserer Plattform.

Zwecke der Datenverarbeitung

Plattformbetrieb und Community-Management

Wir verarbeiten Ihre Daten primär zum Betrieb der Bewertungsplattform und zur Ermöglichung des Informationsaustauschs zwischen Kreuzfahrtinteressierten. Dies umfasst die Darstellung von Bewertungen, die Verwaltung von Nutzerkonten, die Ermöglichung der Interaktion zwischen Nutzern und die Bereitstellung von Suchfunktionen für Schiffe, Kabinen und Reedereien. Zusätzlich nutzen wir die Daten für das Community-Management, einschließlich der Moderation von Inhalten und der Bekämpfung von Spam und Missbrauch. Die Verifizierung von Nutzern über [email protected] dient der Qualitätssicherung und dem Schutz vor automatisierten oder missbräuchlichen Beiträgen.

Kleinanzeigenbereich und kommerzielle Aktivitäten

Im Kleinanzeigenbereich verarbeiten wir Ihre Daten zur Ermöglichung des Austauschs zwischen Kreuzfahrtinteressierten. Dies beinhaltet die Veröffentlichung von Anzeigen, die Kontaktvermittlung zwischen Interessenten und die Verwaltung von Anzeigenlaufzeiten. Wir behalten uns das Recht vor, kommerzielle Anzeigen besonders zu kennzeichnen und bei Bedarf zusätzliche Verifizierungsmaßnahmen durchzuführen. Die Nutzer sind selbst für die Rechtmäßigkeit ihrer Anzeigen verantwortlich, und wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Angaben in Kleinanzeigen.

Datenübermittlung und externe Dienstleister

Hosting und technische Infrastruktur

Unsere Website wird größtenteils self-hosted betrieben, wodurch wir die vollständige Kontrolle über Ihre Daten behalten. Die einzige externe Verarbeitung erfolgt über unsere eigene Subdomain leuchtturm.2kreuzfahrer.de für das cookielose Analytics-System Umami. Da beide Domains von demselben Verantwortlichen betrieben werden, findet keine Übermittlung an Dritte statt. Alle Server befinden sich in der Europäischen Union, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Sollten in Zukunft externe Dienstleister eingesetzt werden, werden wir Sie über entsprechende Datenschutzvereinbarungen und Auftragsverarbeitungsverträge informieren.

Kein Transfer in Drittländer

Da wir ausschließlich europäische Server verwenden und keine Daten an Dienstleister außerhalb der EU übermitteln, erfolgt kein Transfer personenbezogener Daten in Drittländer. Dies bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit und vermeidet die Komplexitäten von Angemessenheitsbeschlüssen oder anderen Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir Sie entsprechend informieren und die erforderlichen Schutzmaßnahmen implementieren.

Cookies und Tracking-Technologien

Technisch notwendige Cookies

Wir setzen Cookies ausschließlich für technisch notwendige Funktionen ein, insbesondere für die Anmeldung und Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung. Diese Cookies sind für die Funktionalität der Website unerlässlich und werden automatisch beim Schließen des Browsers oder nach Ablauf der Sitzung gelöscht. Eine Verwendung für Marketingzwecke oder Tracking findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage für diese Cookies ist Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO, da sie für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich sind.

Cookieloses Analytics mit Umami

Für die Analyse der Website-Nutzung verwenden wir Umami Analytics über unsere Subdomain, welches vollständig ohne Cookies auskommt und keine personenbezogenen Daten erfasst. Diese datenschutzfreundliche Alternative zu herkömmlichen Analytics-Tools anonymisiert alle Besucherdaten und erstellt lediglich aggregierte Statistiken zur Verbesserung unseres Angebots. Es werden keine IP-Adressen gespeichert, keine Nutzerprofile erstellt und keine Daten mit Dritten geteilt. Das System ist DSGVO-konform by design und erfordert keine Einwilligung der Nutzer.

Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen und unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Ihre personenbezogenen Daten können Sie auf Wunsch jederzeit vollständig löschen lassen, wobei bereits veröffentlichte Bewertungen in anonymisierter Form bestehen bleiben können, sofern dies für die Funktionalität der Plattform erforderlich ist. Wir werden Ihren Löschungsantrag innerhalb von einem Monat bearbeiten und Sie über die durchgeführten Maßnahmen informieren. Bei komplexen Anfragen kann sich diese Frist um weitere zwei Monate verlängern.

Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen. Darüber hinaus können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, aber keine Löschung wünschen. Diese Rechte können Sie durch eine formlose Mitteilung an [email protected] geltend machen.

Speicherdauer und Datenlöschung

Grundsätze der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Registrierungsdaten bleiben bestehen, solange Ihr Konto aktiv ist und werden nach Kontoschließung binnen 30 Tagen vollständig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Nutzergenerierte Inhalte können auch nach Kontoschließung bestehen bleiben, werden aber anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Technische Logdaten werden spätestens nach 12 Monaten automatisch gelöscht.

Löschfristen für verschiedene Datentypen

Kleinanzeigen werden 90 Tage nach Ablauf automatisch archiviert und nach weiteren 90 Tagen vollständig gelöscht, sofern keine aktiven Nachrichten oder Transaktionen vorliegen. Bewertungen und redaktionelle Inhalte haben aufgrund ihres informativen Charakters für andere Nutzer eine längere Aufbewahrungsdauer, werden aber bei berechtigten Löschungsanträgen entfernt oder anonymisiert. E-Mail-Korrespondenz mit unserem Support wird maximal drei Jahre aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht. Bei Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen können Daten zu Dokumentationszwecken länger aufbewahrt werden, jedoch nicht länger als sechs Jahre.

Rechte der Plattform und Nutzungsbestimmungen

Inhaltsmoderation und Verwaltungsrechte

Wir behalten uns das uneingeschränkte Recht vor, nutzergenerierte Inhalte zu editieren, zu löschen oder zu verbergen, wenn diese gegen unsere Nutzungsbedingungen, gesetzliche Bestimmungen oder die guten Sitten verstoßen. Dieses Recht umfasst auch präventive Maßnahmen bei Verdacht auf Spam, Fake-Bewertungen oder andere missbräuchliche Aktivitäten. Mit der Erstellung von Inhalten räumen Sie uns die notwendigen Nutzungsrechte ein, um diese im Rahmen unseres Dienstes zu verwenden, zu bearbeiten und in verschiedenen Formaten darzustellen. Diese Rechte bleiben auch nach einer eventuellen Kontolöschung für bereits veröffentlichte Inhalte bestehen, soweit dies für die Funktionalität der Plattform erforderlich ist.

Haftungsausschluss und Nutzerhaftung

Eine pauschale Prüfung aller nutzergenerierten Inhalte findet nicht statt, weshalb wir keine Gewähr für die Echtheit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der von Nutzern bereitgestellten Informationen übernehmen können. Verifizierte Inhalte, die mit einem entsprechenden Badge gekennzeichnet sind, wurden von uns überprüft, jedoch übernehmen wir auch hier keine absolute Garantie für die Richtigkeit. Nutzer sind für ihre Beiträge selbst verantwortlich und haften für eventuelle Schäden, die durch falsche oder rechtswidrige Angaben entstehen. Dies gilt insbesondere für den Kleinanzeigenbereich, wo Nutzer für die Rechtmäßigkeit und Wahrhaftigkeit ihrer Anzeigen vollständig selbst verantwortlich sind.

Melde- und Beschwerdemechanismen

Meldung problematischer Inhalte

Nutzer, Gäste und Unternehmen können jederzeit falsche, schädliche oder rechtsverletzende Inhalte an [email protected] melden. Wir prüfen alle Meldungen zeitnah und ergreifen bei bestätigten Verstößen entsprechende Maßnahmen, die von der Bearbeitung des Inhalts bis zur Sperrung des verursachenden Nutzerkontos reichen können. Für eine effiziente Bearbeitung bitten wir um konkrete Angaben zum beanstandeten Inhalt, eine Begründung der Beanstandung und ggf. unterstützende Unterlagen. Wir werden Sie über das Ergebnis unserer Prüfung informieren, soweit dies rechtlich möglich und erforderlich ist.

Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Unabhängig von zivilrechtlichen Rechtsbehelfen haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde können Sie bei dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit oder der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes kontaktieren. Wir stehen aber jederzeit für eine direkte Klärung zur Verfügung und empfehlen, sich zunächst an uns zu wenden, um eine schnelle und unbürokratische Lösung zu finden.

Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder rechtlichen Anforderungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, sofern Sie über ein Konto verfügen, oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website ankündigen. Bei geringfügigen Änderungen ohne Auswirkungen auf Ihre Rechte erfolgt lediglich eine Aktualisierung des Datums dieser Erklärung. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.